امکان ندارد صاحب کسبوکار باشید و تا به امروز کلمه بازاریابی را نشنیده باشید!!!
به احتمال زیاد نیز تا امروز از بازاریابی برای پیشرفت کسبوکار و افزایش درآمد خود استفاده کردهاید.
اما تعریف بازاریابی چیست؟دانستن تعریف چه کمکی به ما میکند؟
رابرت لوش رییس کمیته تعریف بازاریابی پس از تلاشهای طولانی و بیوقفه برای ارائه تعریف بازاریابی گفت:
“32 کلمه شد، در 32کلمه خلاصه میشود”
این نوع حساسیت نشان میدهد که تعریف یک واژه، به خصوص تعریف بازاریابی تا چه اندازه مهم است.
تعریف بازاریابی
سادهترین و مفهومیترین تعریف بازاریابی در یک جمله است: هنر جذب مشتری
این هنر شامل هر نکتهای در دنیای دیجتال و فیزیکی میشود، که شما را به رساندن جامعه هدف و مشتری نزدیکتر میشود.
اما فیلیپ کاتلر که کتابهایش مرجع جهانی آموزش بازاریابی و نیز از افراد خبره در این زمینه است برای تعریف بازاریابی میگوید:
بازاریابی، دانش و هنر کشف، خلق و ارائهی ارزش،با هدف تأمین نیازهای یک بازار هدف، همزمان با کسب سود است.
بازاریابی، نیازها و خواستههای تأمین نشده را تشخیص میدهد؛ بازارِ آنها را تعریف کرده، حجم این بازار را اندازه گیری و سود بالقوهاش را برآورد میکند.
مشخص میکند که کدام بخش از بازار را میتواند بهتر تأمین کند؛و سپس محصولات و خدمات مناسب را طراحی و ترویج میکند.
تعریفی ساده و زیبا که با کمک آن میتوانیم به اهمیت بازاریابی پی ببریم.
در تعریف کاتلر دو نکته مهم حائز اهمیت است:
نکته اول استفاده از واژه های دانش و هنر در کنار یکدیگر است.یعنی نمیشود فقط با مطالعه و کسب دانش بازاریابی انتظار موفقیت در این زمینه را داشت و حتما لازمه در کنارش هنر و خلاقیت وجود داشته باشه و این دو به یک میزان اهمیت دارند.
نکته دوم کسب سود است یعنی اگر هنر و دانش بازاریابی داشته باشیم که منجر به کسب سود نشود بازهم بازاریابی به طور خوب انجام نشده؛ و جایی اشتباه کردهایم.
حالا در کنار تمام این تعاریف از بازاریابی بد نیست تعریف پیتر دراکر رو هم از بازاریابی ببینیم:
Everything is MARKETING
تعریفی که شاید بخاد بهمون بگه مه بازاریابی خیلی فراتر از تبلیغ کردن، ارتباط با مشتری و… و درتمام موارد کسب و کار مهم است و شاخصه اصلی محسوب میشود.
بازاریابی دنیایی وسیع دارد، که با دانستن آن میتوان در حیطه و حوزهای بهترین شد و به موفقیت رسید.
در بلاگهای بعدی همراه ما باشید تا قدم به قدم در دنیای بازاریابی و مارکتینگ وارد بشیم.
دپارتمان مشاوره و آموزش نوآیین با برگزاری وبینارها و کلاسهای بازاریابی با بهترین مدرسان شمارا در این امر یاری میکند.
ودر پایان مشاهده کلیپ آموزشی زیر شما را بهتر وارد دنیای بازاریابی و مارکتینگ میکند:
